Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 70.565

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo Altınoluk

83 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 799görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 16:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'nun Adres Yok Deyip 2 Kere Ödetmesi

Konya Karatay'dan Balıkesir Altınoluk şubesine gelen hamur yoğurma makinesini üstünde her bilgim yazmasına rağmen bana ulaşmadılar ben irtibata geçtiğim zaman ise şu an araç dağıtıma çıktı gönderemeyiz dedi ertesi gün göndeririz dediler ertesi gün ise üstünde bilgiler yok bahanesi ile geri gönderim ...

Devamını oku
profile
  • 350görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 18:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargolarımın Evimden Alınmasını İstiyorum

2 yıldır Sürat Kargo ile kredili kargo müşterisi olarak çalışıyorum şimdiye kadar 13.000 TL kredi almışım kredi anlaşmasında kargoların evden alımı va...

Devamını oku
Mücahit'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 18:48

“Telefonla iletişime gecen bayan sorunumu hemen çözdü teşekkür ederim”

profile
  • 238görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 10:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 446görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 18:46

Sürat Kargo Üç Gündür Dağıtıma Çıkarılan Kargom Ortalıkta Yok!

Trendyol'dan sipariş ettiğim 1033****92 numaralı teslimat ve 1788********19 takip numaralı kargom (plaj şemsiyesi) 16 Ağustos 2021 Pazartesi günü Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Fakat Pazartesiden beri beklediğim kargo üç gündür elime ulaşmadı. Altınoluk Sürat Kargo şubesiyle yaptığım gör...

Devamını oku
profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 2021 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sürat Kargo genel merkez personeline teşekkür ederim”

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2021 20:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetimi değerlendirmeye alıp gerekli düzenlemeyi gerekli uyarıları yaptıkları için teşekkür ederim”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 560görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 15:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Adrese Gelmediği Halde Evde Bulamadık, Şubeden Alın Diyor

05.08.2021'de Altınoluk Sürat Kargo'ya ulaşan gönderim için 05.08.2021'de ve 06.08.2021'de gönderiniz şubemize ulaşmıştır mesajı geldi. 11.08.2021'de ...

Devamını oku
Beril'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 2021 15:13

“Şikayetim süresince konuyla profesyonelce ilgilenen ve çözüme kavuşturan Şenay Hanım'a ve Gözde Hanım'a teşekkür ederim.”

profile
  • 772görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslimat Sürecinde Sorun

26.07.2021 Trendyol üzerinden satın aldığım ürün aynı gün Sürat Kargo şirketine verildi. Ürün Yamaçlı Acente'den 3 günde Altınoluk şubesine gelmesine rağmen 29.07.2021 tarihten bu zamana kadar tarafıma teslimatı yapılmadı. Kargo dağıtıma çıktı gözüküyor fakat 1 hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne...

Devamını oku
Sürat Kargo Teslimat Sürecinde Sorun
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 2021 11:39

“Şube personellerinin olumsuz yaklaşımına rağmen Müşteri temsilcisi elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı. Ne yazık ki saha operasyon ekibi nihai tüketici ile direk iletişimde olduğu için olumsuz tavırları daha çok olumsuz tepkiye neden oluyor. Bir an önce bu tutumlarını değiştirmelerini tavsiye ediyorum. Müşteri temsilcisi bir o kadar naifti teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Alican'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2021 21:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayet kendi uğraşım sonucunda çözüldü, teşekkürler”

Alican Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 596görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 18:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo'nun İlgisizliği Ve Özensizliği

Sürat Kargo'nun özensizliği. Altınoluk Sürat Kargo çok ilgisiz. Kargom 26 Mayısta teslim edilmiş görünüyor. Kurye O**diye biri teslim almış. Kimdir ne...

Devamını oku
Neriman'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 2021 18:08

“İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler...”

profile
  • 635görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Ürünüm Hakkında

Trendyol'dan almış olduğum 981284687 sipariş numaralı 40 parça lokma takımını önce Altınoluk Sürat Kargo şubesine yolladılar. Ayvalık şubesine geldikt...

Devamını oku
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 2021 13:01

“Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

profile
  • 902görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Altınoluk Şubesi Kargomu Getirmiyor

Altınoluk Şubesi kargomuzu getirmiş bizi evde bulamamış pandemi gününde? Triblex villada yaklaşık 8 kişi evde ve çoğunlukla da bahçede olmasına rağmen şube yetkilisi bu yalanda ısrar ediyor. Eve hizmet vermiyoruz deyin biz de ona göre başka firma tercih edelim! Ya da beceremiyorsanız bu işi yapmayın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 506görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 15:51

Altınoluk Sürat Kargo Mağduriyeti!

Paketim cuma ya da cumartesi gününden beri kargo da aradığımda pazar günü teslimat olacağını söylediler pazar günü gelmeyince tekrar şubeyi aradım ve Küçükkuyu dağıtımı yapan elemanın babasının vefat ettiğini söylediler. Çarşambaya kadar teslim edileceği söylendi bugün yine aradım teslimatın pazart...

Devamını oku
profile
  • 1112görüntüleme
  • 07 Nisan 2021 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Küçükkuyu'da Adrese Teslim Kargo İçin Ben Ayaklarına Gidiyorum!

Sürat Kargo firmasının Çanakkale Küçükkuyu'da şubesi yok gelen kargom dağıtıma çıkmış göründüğü halde gelmedi, arayıp sorduğumda da Balıkesir Altınoluk şubesinde olduğunu gidip almam gerektiğini söylediler. Bu ne saçmalık oraya gidecek olsam zaten bir şey almam kargo ile uğraşmam adrese teslim olmas...

Devamını oku
profile
  • 752görüntüleme
  • 12 Mart 2021 12:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Edremit Altınoluk Sürat Kargo Teslimat Hakkında

Gönderici tarafından 4 Mart tarihinde Sürat Kargo'ya teslim edildiği mesajla bildirilen kargom 12 Mart itibariyle bana ulaşmadığı gibi Edremit Altınol...

Devamını oku
Gülbin'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 2021 12:51

“Gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımınıza çok teşekkür ederim.”

profile
Ünal'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 2021 17:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler.”

Ünal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 517görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 13:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Çalışanlarının Kötü Üslubu

Orada çalışan müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen kaba kadının işine son verilmeli böyle bir üslup olamaz dövmekten beter ediyor insanı. Ayvacık'ta...

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2020 13:38

“Geri dönüşünüz için teşekkür ederim, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüştüğüm kişi çok yardımcı oldu 👍🏻”

profile
  • 497görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 18:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Sorunu

Yine Sürat Kargo ve yine benden bir şikayet! İnternet üzerinden yaptığım alışveriş Sürat adı altında tamamen fiyasko olan kargoya verildi. Kargo nasıl olduysa tam olması gereken günde şubeye ulaştı fakat Altınoluk Sürat Kargo şubesi kargoyu 2 gün şubede bekletip 3. Gün sözde teslimata çıkarmış. Saba...

Devamını oku
profile
  • 520görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Şubenizin Üslubu Ve Yetersizliği

Ürünüm 2 günde Altınoluk şubesine ulaştı. Fakat şube 3 gündür gönderecek daha önce kargolarımda da aynı sorunu yaşadım mecbur gidip kendim aldım. Evim ile arada 1 km mesafe var. Arıyoruz telefona çıkan hanımefendi bizi tersleyerek gönderilecek sıra var bizi aramayın internetten bakin diyor. Memnuniy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 639görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 13:58

Altınoluk Sürat Kargo Bayan Çalışanın Kabalığı

İnternetten almış olduğum ürünü iade etmek için, Altınoluk Sürat Kargo'ya mesai saatleri içerisinde gittim. Oradaki bayan bana kaba bir üslupla yarın gelmemi söyledi, nedenini sorduğumda iadeleri sabah,11 e kadar aldıklarını işimi o saatler arası ayarlayıp getireceğimi söyledi. Bende iş yoğunluğunda...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1649görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 17:36

Sürat Kargo Kargonun Farklı Şubeye Gitmesi

Çanakkale'nin Ayvacık ilçesine bağlı Küçükkuyu beldesinde yaşıyorum. Burası her ne kadar Çanakkale'ye ve Ayvacık ilçesine bağlı olsa da aslında Balıkesir iline ve Edremit ilçesi Altınoluk beldesine çok daha yakin. Buradaki insanlar da zaten her türlü işlerini halletmek üzere Edremit ve Altınoluk a g...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ece
  • 1015görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 12:46

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmış Gibi Yapılan Kargo

Sürat Kargo Altınoluk şubesi 3 gündür kargomuzu teslim etmiyor. Babam Covid hastası ve evden çıkamıyor fakat şube görevlisi eve gelindiğini ve adreste bulunulmadığından teslim edemediklerini söylüyor. Şikayetlere bir baktığımda herkes aynı dertten muzdarip. Hastalık zamanı bile iflah olmayan, yalan ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 840görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 12:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yetersiz Kargo Sürat Kargo Altınoluk Şubesi!

Bu kaçıncı oldu Sürat Kargo sen ne kötü  bir firmasın önce çocuğumun odası için sipariş verdim bana ulaşmadan iade edildi aradan 10 gün geçti, mutfak ...

Devamını oku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2020 12:59

“Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100