Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Alanya Sürat Kargo Şekerhane Şubesinin Sorumsuzluğu!

724görüntüleme
Begüm
Begüm 28 Ağustos 09:54

Sürat Kargo 1 aydır kargomu evime getirmiyor. Kargo çarşamba günü şubemize ulaşmıştır bugün dağıtıma çıkacaktır dendi gelmedi. Perşembe, cuma, cumartesi de aynı durum oldu. Cuma günü firmayı aradım 1 saat kadar telefonda bekledim asla dönüş yapılmadı. Alanya şekerhane şubesini Cikcilli beldesine açan firmanın vizyonuna hiçbir şey diyemiyorum zaten. Pazartesi sabah 9 da şubeye gittik geri gönderildiğini söylediler. Karşı taraf 2 kere kargo ücreti ödemek zorunda kaldı. Karşı taraf tekrar kargomu gönderdi yine aynı olaylar tekrarlandı bu sefer ben şubeye tekrar gittim dağıtımda dendi asla ürünümü getirmediler. Diğer gün sabah gittim bizzat kendim aldım. Evim Hacet Mahallesi nüfus müdürlüğü ® civarında evi bulamamaları getirememeleri mümkün değil ve tüm gün evdeyiz de. Yine bir bir siparişim maalesef Sürat Kargo şekerhane şubesine verildi yine bizzat almaya gittim dağıtımda denip asla gelmedi. Şekerhane şubesi evime çok uzak ve çalışanları berbat. Hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Soruları ve sorunları geçiştiriyorlar aramalara cevap verilmiyor.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo28 Ağustos 09:54

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Urunu çiçek sepetinden satin aldım. Maalesef ki Sürat Kargo'yla gönderiyorlarmış. Ürün teslim edildi diye mesaj geldi. Aradım sistemsel hata oldu, yarin getireceğiz kargoyu dediler. 2 gün geçti kendi kafalarına göre iade oluşturmuşlar. Arıyorum. Telefonları da açmıyorlar. Getirmeyecekseniz neden yar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 16:39

Sürat Kargo kargoyu getirmiyor 4 5 gün önce kargoya verilen ürünüm normalde bugün teslim edilmesi lazım arıyorum Çankırı şubesi Sürat Kargo'yu bana diyorlar ki biz bugün çalışmıyoruz. Madem çalışmıyorsunuz neden telefonlar açık. Bayram sonu da ürününüzü göndereceğiz diyorlar ve oradaki çalışan kadın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 11:17

İstanbul Ümraniye Sürat Kargo Atakent şubesi bu ne terbiyesizlik iki sokak ileride bir kargo getirmiyor telefon ediyoruz bakan yok bu işi bilmiyorsanız yapmayacaksınız gelin bu işi bilenlere bırakın onlar yapsınlar bu nasıl bir iş bilmezlik. Yapmayın kardeşim milleti de mağdur etmeyin

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ocak 20:28

Firma olarak Sürat Kargo Kahramanmaraş Aksu Şubesi ile anlaşmalı olarak çalışmaktayız. Bahsi geçen şubede birçok personel değişikliği olmakla birlikte genel anlamda çalışmaya başladıktan itibaren 2 ay kadar sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladık. Birkaç kere de çağrı merkezini arayarak sorunları d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 09:34

Payas Sürat Kargo'da 3 gündür kargom bekleniyor. Bugün yarin gelecek bekliyorum. Telefonlar arıyorum cevap da vermiyorlar. Aradığımızda açıp bilgi verseler. Filan gün ancak getiririz deseler şükredeceğiz. Sorumsuzluk mu bekleyince is yükü mu azalıyor bilemedim. İşlek caddede oturmama rağmen getirmed...