Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.796.349

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 88.832
Çözüm Sayısı 18.079
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo 65 şikayet listeleniyor.

profile
  • 427görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Akçaabat Şubesi Şikayet

Kargomla ilgili bilgi almak için arıyorum ancak telefonlarım açılmıyor. Gün içinde defalarca aradığımız halde bakan yok. İade kargomun firmaya iletilmesi konusunda bilgi almam gerekiyor. Kargo takip numaramı öğrenmem gerekiyor. 0462********59 numaralı telefondan arıyorum!

profile
  • 230görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:03

Sürat Kargo Kargom Yanlış Adrese Gitti

Trabzon Akçaabat şubesine gelmesi gereken kargom Araklı şubesine gitti. Alışveriş yaptığım sitede adresim doğruyken Sürat Kargo'da alakasız bir adres girilmiş. Kafanıza göre adres mi yazıyorsunuz?! Bir de hiçbir şubeye ulaşılmıyor. Ne Ankara merkez ne Araklı bu na biçim iştir!

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 148görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 13:58

Sürat Kargo Akçaabat Şubesi Kargomu Vermiyor

Trabzon kanuni mahallesine gelmesi gereken iki kargom her ne hikmetse Trabzon'un diğer ucu Akçaabat'a gitmiştir. Günlerdir arıyorum telefonuma bakan yok müşteri hizmetlerini arıyorum onlarsa Tamam efendim, şikayetinizi aldık bilmem ne oyalama taktiği ya Allah aşkına kime Sürat Kargo desem herkes ayn...

profile
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2020 17:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Şikayet gerekli yerlere ulaştı.teşekkürler”

Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 182görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 11:31

Sürat Kargo Akçaabat Şubesi Pişmanlıktır

Defalarca Sürat Kargo'nun sorumsuzluğu artık gerçekten bıktırdı. Her gelen kargom ne bir arama ne bir mesaj şubeden alınız dağıtımı geçtim bile dağıtımda gözüküyor ne aramışlar ne teslim etmişler ben gidip takip etmezsem iadeye düşüyor. Ki son kargom iadeye düştü. Firmayı arıyorum yalan konuşuyor bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 17:21

Sürat Kargo Akçaabat Şubede Kargom Kayboldu

04.06.2020 tarihinde Trendyol üzerinden gönderdiğim kargoyu müşteri iade yaptı. Akçaabat acentasından geri gelen kargonun üzerine çapraz barkod koymuşlar yani başkasının ürünü bana geldi benim ürünüm kayıp. İzmir Üçyol şubesine geri gelen kargoyu orada bıraktım ve Akçaabat şubeden kargomu bulmasını ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 297görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 11:57

Sürat Kargo Kargonun Şubede Olmasına Rağmen Kargom Gelmiyor

Trabzon / Akçaabat şubesinde 4 gündür olan kargom hala dağıtma geçemedi. Aradığımda ulaşamıyorum tel bakmıyor. Bu umursamazlığın sebebi ne? Muhatap olacağımız kimse yok. Artık şubeden kendim alacam. Lütfen gerekli yetkililere sesleniyorum eğer yapamıyorlarsa kapatsınlar bizleri de bu kadar mağdur et...

profile
  • 532görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 10:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Kargomu Yanlış Şehre Gönderdiler

Kargo takip ekranında adresim Trabzon/Akçaabat olmasına rağmen kargomu Erzurum/Palandöken'e getirmişler ve bana mesaj gönderiyorlar kargonuzu teslim a...

Bedirhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 2020 10:00

“Yardımınız için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 284görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 15:17

Sürat Kargo Başka Şubelerden Çıkıyor Ürünler

Kargonuz her an her yerden çıkabilir mesela ben kargo için Akçaabat şube yazdım kargo yanlışlıkla alınıp Yomra'ya götürülmüş, gittim Yomra'dan kargomu aldım. Aldıkları parayı hak etmiyorlar, hem kargo ücreti ödedim hem de Akçaabat Yomra arası yakıt ücreti. İşlerini düzgün yapamayan yaptıkları hatala...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 13:50

Sürat Kargo Her Zaman Yaşanan Ancak Bir Türlü Çözüm Bulmadığınız Problem

18/07/2020 tarihinde teslim edileceği belirtilen ancak 20/07/2020 pazartesi günü alıcı şube olan Akçaabat şubesi'ne varış yapan 18011511862179 takip numaralı kargom pazartesi günü dağıtıma çıkartılmayarak şubede beklemiştir. İnternet üzerinden yaptığım sorgulamada 21/07/2020 günü sabah kurye ile dağ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 388görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 12:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Kargomu Eve Getirmiyorlar

1072********34 numaralı kargom 6 Temmuz tarihinden beri 8 gündür Akçaabat şubesinde bekliyor. Kargoyu arayınca direk hat düşüyor. Müşteri hizmetlerini...

Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2020 12:38

“Teşekkürler, Hicran Hanım.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 14:36

Sürat Kargo 'nun Şubeleri Dağıtım Yapmıyor

Trabzon Vakfıkebir Sürat Kargo şubesi dağıtım yapmıyor ve Sürat Kargo'nun dükkanı 1 aydır kapalı kargolarımız içeride olmasına rağmen 1 aydır dükkanları kapalı. 1 hafta önce kargo Akçaabat da dedikleri halde oraya da gittik kargoyu vermediler dediler ne kargo bana ulaştı ne de kargo şirketi beni ara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99