Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 92.723

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

403 şikayet

profile
  • 599görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 16:36

Sürat Kargo Kargo Çalışanı Hk.

27.06.2020 tarihinde “Palto Tasarım” isimli şirketten 2 adet kupa bardak sipariş etmiştim. Ürünün Eskişehir’den yola çıkıp dün Sürat Kargo Ankara Etli...

Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 2020 16:36

“Temsilcinize ilgilendiği için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 697görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Karadeniz Ereğli Şubesi

23 Haziran'da Hepsiburada 'dan satın aldığım ürünler 23 Haziran'da kargoya verildi ancak 30 Haziranda Ankara aktarma merkezine geldi ve 1 Temmuz de Teslimat şubesi Kdz. Ereğli Sürat Kargo Şubesine geldi. Ancak Şube içinde strateji oyunu oynar gibi, hayali operasyonlarla, dağıtıma çıkmış gibi işlem y...

Sürat Kargo Karadeniz Ereğli Şubesi
Sürat Kargo Karadeniz Ereğli Şubesi
Sürat Kargo Karadeniz Ereğli Şubesi
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 183görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 13:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yine Sürat Kargo Yine Teslim Etmediler Haber Vermediler

Çiçek Sepeti firmasından hediye olarak Van da aynı adrese 3 parça hediye gönderdim, Yurtiçi Kargo ile iletilen 2 parça sorunsuz şekilde iletildi ancak Sürat Kargo ile gönderilen 3. Parça yine teslim edilmeden iadeye düşmüş. Aynı tarihte 2 kargo teslim ediliyor demek ki alici evde. Ortada bir bildiri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 467görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 12:16

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo Ankara Hoşdere şubesi her seferinde kargomu getirmiyor. Kapıda ödemeli adrese teslim ürün aldım kargo şubemizde gelip alabilirsiniz diye mesaj geldi aldığım kişiyle görüşüyorum adrese teslim çıkarılmış kargo ama asla gelmiyor. Bu kaçıncı her defasında bir tanıdık bulup kargomu getirtiyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 382görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 15:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Hala Ankara Aktarmada Görünüyor

13.5.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün için Sürat Kargo'da tahmini teslim 30.5.2020 yazıyordu, teslimat yapılmadığı için bu tarihten sonra sorguladığımda 27.5.2020 de dağıtıma çıkıp iade işlemi başladığını gördüm. Sürat Kargo Demetevler şubesine gittiğimde de adreste bulamadıkları için iade ettik...

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Hala Ankara Aktarmada Görünüyor
profile
  • 367görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ama Dağıtımda Görünen Sipariş

Ankara Ortadoğu Sürat Kargo şubesi ODTÜ kampüsüne teslim etmiyor sürekli oyalıyor yok yarın yok bugün ve hep aynı cümle isterseniz siz şubeden alın! Daha önce 3 kargon da yaşadım kendi merkezlerine şikayet ettik ama sonuç aynı biz şube ye gidince adrese teslim parası niye ödeniyor o kadar boş zamanı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
Cemre'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Kargo dağıtım görevlisi irtibata geçti teşekkürler”

Cemre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2020 10:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 373görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 09:59

Sürat Kargo Kargo Başka Şehirde Teslim Edilmeye Çalışılıyor?!

6618********12 kargo takip numaralı kargom 13.06 tarihinden beri farklı farklı adreslere götürülüyor. Teslim adresi Ankara olmasına rağmen kargo Edremit'te gözüküyor. Günlerdir Ankara dışında her şehre götürülen kargomun bu kadar süre içinde bana ulaşmaması ayrı problem Sürat Kargo'ya hiçbir şekilde...

Sürat Kargo Kargo Başka Şehirde Teslim Edilmeye Çalışılıyor?!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 715görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 13:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Sürekli Yönlendirmesi Yapılan Fakat Teslim Edilmeyen Kargo

Tf 98692095 numaralı kargomun gönderimini 16 Mayıs tarihinde sağladım fakat kargo önce Hoşdere şubesine sonra Etimesgut şubesine yönlendirildi. Adreste Ankara Çankaya ama Etimesgut şube zaten ne alaka? Ne oldu şubede hatalı adres diye bekledi bekledi döndü müşteri de artık ürünü istemediğini beyan e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 283görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 01:07

Sürat Kargo Ürünleri Dağıtıma Çıkarmadan İade Ediyor!

67545822611812 takip numaralı ve kendi kendine iade oluşturduğu 7272298079836 iade kodlu 2 ürünümü Sürat Kargo Hoşdere şube dağıtıma çıkarmadan, ofise uğramadan (uğramış olsaydı baktığımız güvenlik kameralarında sanırım görürdük! ) ürünleri iade oluşturmuş.  Bunlar hizmet sunmuyorlar! Firmalara ses...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 299görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 19:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Gelmeye Ve Kaybolan Kargo

Trendyol üzerinden bir ürün aldım ve maalesef satıcı Sürat Kargo’ya teslim etmek gibi bir hata yaptı. Hata deme sebebim 29 Mayıs’ta Elazığ’dan kargoya...

Yağmur'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 2020 19:49

“Kargom bulundu ve teslim aldım. İlgilenen temsilciye hem kibarlığı hem de ilgisi için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 57görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 00:56

Sürat Kargo Kayıp Kargomun Teslim Edilmesini İstiyorum

20611244170*** kargo takip numaralı kargom iade sürecine girmiş olup 18.05.2020'den beri Ankara aktarmada hareketsiz beklemektedir. Kendilerine emanet edilen ürünün bir an önce ait olduğu adrese teslim etmeleri konusunda ısrarlı tavrıma rağmen yetkililer konu hakkında bir şey yapmamaktadır. Kargonun...

profile
  • 538görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 13:17

Sürat Kargo İçinde Gıda Olan Kargomuz Bir Aydan Fazla Süredir Teslim Edilmedi

91255163419659 numaralı takip numarası ile Çeşme-İzmir Şubesi'ne 04 mayıs 2020 'de kargomuz Sürat Kargo'ya verilmiştir. Kargo takip numarasının detaylarına bakıldığında kargo, kargo araca yüklendi (Çeşme - 04.05.2020 18:34:46) ve araç varış yaptı (Ankara aktarma - 05.05.2020 09:27:21) açıklamaları y...

profile
  • 148görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 22:22

Sürat Kargo Menteşeleri Kırılmış Masa Teslim Etmeleri

Bayramın 2. Günü Trabzon'dan Ankara Etimesgut Etiler adresindeki evimize gönderdiğimiz yemek masası menteşeleri kırılmış olarak adrese teslim edilmiştir. Kargoyu açtığımızda kırılmış menteşeleri patlamış masayı görünce çok şaşırdık. Trabzon Ankara'nın üzerine atıyor Ankara ise Trabzon'u suçluyor. 14...

Sürat Kargo Menteşeleri Kırılmış Masa Teslim Etmeleri
Sürat Kargo Menteşeleri Kırılmış Masa Teslim Etmeleri

Marka Profili

Üye Marka Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99