Görünüm          
4.895 şikayet listeleniyor

Ümraniye Çakmak acentenizde, Cuma günü 12:58 de dağıtıma çıkmış kargoyu 2 gün kapıda bekledim. Cumartesi günü de dağıtımda olduğu bilgisi sistemde yer alıyordu. Pazartesi günü acenteyi bütün gün 17 kez aramama rağmen telefonu açan olmadı. Arabayla son sürat (*) şubeye gidip kargomu sorduğumda iade e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sürat Kargo 17 günden beri kargomu teslim etmiyor. 13 gün önce acenteye gelmiş ve hareket yok. En kısa zamanda incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürat Kargo'da kargoların takip edildiği dijital bir sistem yok mu? İlla şikayet mi oluşturmamız lazım?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siparişlerim Sürat Kargo aracılığıyla bana gelmesi gerekirken günlerdir gelmedi bugün şubeye gittiğimde siparişlerimin dağıtıma çıkarıldığı tarihte evde olmadığımız için ve şubeden almadığımız için siparişlerim geri gönderilmiş. Kimseye sormadan, haber vermeden, evime gelmedikleri halde geldik bulam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.07.2020 tarihinde internetten sipariş verdiğim ürün 30.07.2020 tarihinde Sürat Kargo Akçay Şubesine ulaştı. Ne hikmetse 1318*****16*** numaralı kargo 11.08.2020 tarihine kadar acentede bekletildi. Israrla aramama rağmen şubede telefona cevap veren olmadı. Defalarca genel merkezle iletişime geçmem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan parfüm sipariş ettim. 4 Ağustos ta kargoya verildi. 6 Ağustos ta Efeler acenteye geldi ve 7 gündür dağıtıma çıkmıyor. Arayan soranda yok telefonu açmıyorlar. Böyle büyük firmanın böyle sorumsuzluğu kabul edilemez. Parfümü beğendiyseniz sizin olabilirDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 Ağustos'ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet Xiaomi mi band kordonları 07.08.2020 tarihinde kargo dağıtıma çıktı demesine, 7/24 evde olmama rağmen asla elime ulaşmadı. 11.08.2020 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen " kargo iade sürecinde" yazısını gördüm. 12.08.2020 tarihinde yenid...Devamını oku

Planlanan teslim tarihi 6 Ağustos gözüken gönderi halen Alkent acentede gözüküyor. Müşteri hizmetleri nedenini bizde bilmiyoruz diyor. Kargo gecikebilir bunda sorun yok ancak hiçbir iletişim yok. Ürünü iade edeyim diyorum teslim almadan onu da yapamıyorum. Şubelerinizi bir zahmet denetleyin, sizin i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yalova Sürat Kargo Yalova acente yazılı şubesine gelen kargomuzun Paşakent mah. Teslim edilmesi gerekirken şubeden telefonla o mahalleye getiremeyiz şubeden alın diyerek aradılar. Ancak yaşlı anne babamın ikamet ettiği bu mahalleye Sürat Kargo dışında tüm kargolar ulaşım sağlamakta iken Sürat Kargo'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05/08/2020 tarihinde bir siteden aldığım ürün sözde 07/08/2020 de adreste olmadığım için iade edilmiş. Aldığım ürün 107 TL geçirmiş olduğum trafik kazasından dolayı evde olmama ihtimalim yok internet üzerinden farklı kargolardan ürünlerin tamamı elime ulaştı Sürat Kargo bana ulaşamıyor telefon icat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.08.2020 tarihinde Trendyol'dan 22717604187792 kargo takip numaralı kargomu 06.08.2020 günü firma kargoya vermiş. Kıraç acenteden Esenyurt aktarma ya aynı gün içinde gitmesine rağmen kargom halen Esenyurt aktarma şubesinden çıkış yapmamış. Sorunumun çözülmesini rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayın 28'inde 19247189127215 numaralı kargoyu Mardin'den Ankara'ya göndermek üzere verdim 15 gün oldu her gün çağrı merkezini arıyoruz acenteye gidiyoruz bugün yarın diye oyalıyorlar. En son buraya alıcı olan arkadaşım şikayet yazmış h*** hanım diye biri aramış en geç pazartesi kargonuz çıkacak size ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Köpeğim için şampuan almıştım. 28 Temmuz tarihinde Akçay Acente'den dağıtıma çıktı araya bayram girdi diye bekleyip 7 Ağustosta aradık bize en geç 8-9 tarihlerine kadar teslim edileceği söylendi. Fakat teslim edilmedi. Bugün (11 Ağustos) aradım ve evime gelip bulunamayınca not bırakıldığı söylendi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo ile gönderilen hiçbir kargo asla tarafımıza ulaşmıyor. Şube (Panorama Acente) hemen çaprazımızdaki iş hanında olmasına rağmen her defasında teslim edilmeyip "iade süreci"ne giriyor. İş yerimiz 7/24 açık, telefonlarımız da aynı şekilde. Kesinlikle adrese gelmiyor ve asla telefon ile de ul...Devamını oku

1653********25 takip numaralı kargom 17.07.2020 bayram öncesi siparişim Kargo takip numarasından bakıyorum Kazımkarabekir acente de gözüküyor. En son işlem 05.08.2020 tarihinde olmuş kazım Karabekir acenteyi arıyorum bana bir cep numarası veriyorlar. Numara kullanılmıyor telefonları açmıyorlar. Numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi