Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 114.755

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5666 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Keçiborlu Acente Kargoyu Göndermiyor

Trendyol'dan bir ürün aldık 27 nisanda Sürat Kargo'ya verildi görünüyor. Kargo 13 gündür Sürat Kargo keçirborlu acentede bekliyor hiçbir hareket yok. Kargonun durumu hakkında bir bilgilendirme istiyoruz kargo şubesine ulaşamıyoruz. Kargo neden 14 gündür aynı yerde gönderilmiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo'da Teslim Edilmeyen Kargom

Sürat Kargo Edirne/ Keşan şube kargo acentesi kargoyu teslim etmeyeceğini söylüyor, tamamen acente yetkilisinin münferit keyfinden dolayı paketim teslim edilmedi. Kargoyu gönderen firma da mağdur oldu, müşteri de, Sürat Kargo pişmanlıktır net.

profile
  • 270görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Elindeki Kargomu Teslim Etmiyor

Sürat Kargo ürünümü acentesinde bekletip teslim etmiyor. 2192******4805 numaralı kargom, geçen haftadan bu yana Palmiye acentelerinde bekletiliyor, en az 4 defa temsilcileri ile görüştüm, yardımcı olacağız deyip, dikkate almadılar, bugün 10:16 saatinde 0216********61 bölge müdürlüklerinden görüştüğ...

profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Eve Teslim Etmiyor

Trendyol aracılığıyla ürün satın aldım. Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Telefonuma mesaj geldi kargonuz gün içinde dağıtıma çıkmıştır diye. Ama ne gelen oldu ne giden hep böyle oluyor adrese teslim deyip Manavgat şelale acentesine gitmek zorunda kalıyorum. Bir de yasak var evim uzak dolmuş yok be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Fethiye Acentesinde Olan  Darp, Hakaret, Yanlış Gönderim!

Dün sabah (08.05.2021) takip ekranından Sürat Kargo – Fethiye Acentesi'nde olduğunu öğrendiğim kargom yanlışlık yapılarak başka bir ile gönderildi! Nasıl mı öğrendim? Şu şekilde: -Şube personeli: "Yanlış şubeyi aradınız! " -Ben: “Tekrar kontrol edin! ” -Personel: "Ha! Yanlış gönderilmiş sizinki, şu ...

Sürat Kargo Fethiye Acentesinde Olan  Darp, Hakaret, Yanlış Gönderim!
profile
  • 57görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ve Trendyol'un İlgilenmemesi

Trendyol'dan aldığım iki ürün kargolandı ve şehrime getirildi. Ancak tam kapanma nedeni ile sokağa çıkma yasağından dolayı kargomu Hatay/ Dörtyol Süra...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 19görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Dağıtıma Çıktı Teslimat Yapılmadı

TF9599***63 takip numaralı kargom 08.05.2021 tarihinde 10.38'te dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi üstelik acenteyi arayıp acil olduğunu belirt...

Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Şikayetimle yakından ve içten ilgilendikleri için teşekkür ederim.”

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Ürünüm Gelmiyor Yalan Söylüyorlar!

İzmir içinden İzmir içine bir kargom gelecekti. Teslim edileceği tarihte ürün gelmedi aradım gelecek yolda dediler ama gelmedi. Sonra ertesi gün aradım yolda geliyor dedi yine gelmedi ama başkasının kargosunu kapıma bırakmışlar hiç sormadılar da. Sonra ben gittim acenteye ürünümü istedim bulamadılar...

profile
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Gülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 69görüntüleme
  • 3 gün önce

İskenderun Sürat Kargo İste Acente Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

İskenderun Sürat Kargo İste acente şubesiyle yaşadığım 5. Kriz. Her defasında eve teslim olması gereken kendi kargomu, getirmedikleri için gidip şubeden kendim alıyorum. Şube ile aramda 2km mesafeden hala kargom gelmedi, yasaklar olduğu için kendim de gidip alamıyorum. Aradığımda ne müşteri hizmetle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 113görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Yomra Acente Şikayet

Kargom birkaç gün teslimat şubesinde kaldıktan sonra daha dağıtıma bile çıkarılmadan iade sürecine girip Trabzon aktarmaya gönderilmiş. Arıyoruz şubeyi telefonları açan birisi yok. Kargomu dağıtıma bile çıkarmadan bana herhangi bir bilgi vermeden nasıl iade sürecinde oluyor anlamıyorum ne biçim iş y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Görevlisi Paketi  Kapıya Fırlatıp Gitti

10 dakika önce başıma gelen Sürat Kargo mağduriyetimi anlatmak istiyorum. Kargo görevlisine kapıyı açtım kargoyu kapının önüne atarak gitti içinde cam şişe vardı! Ümraniye Çakmak acentesinden gelen görevli oldukça rahatsız edici bu davranış kargoyu yere atıp dönüp gitti!

profile
  • 90görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Sefaköy Acente Saygısızlığı

Sefaköy şubenizden 06/05/2021 tarihinde dağıtıma çıkmış 01088914616476 takip numaralı kargom evde olduğum halde bana teslim edilmeyip şubeye geri götürülüyor. Şubeyi arayıp sorduğumda ise gelip şubeden almam gerektiği söyleniyor. Tam kapanma durumunda nasıl geleceğimi sorduğumda ise telefondaki beye...

profile
  • 54görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Dağıtıma Çıktığı Halde, Gelmeyen Kargo

Bugün sabah saat 11de dağıtıma çıktığı gözüken ürün, şu an saat 18.43 olmasına rağmen gelmedi. Kargonun dağıtıma çıktığı acenteyi aradığımda ise çalışma saatlerini geçtiği için telefon ile ulaşamamak durumundayım... Pandemiden dolayı sokağa çıkma yasağı var yoksa gelir ürünü direkt acenteden alırdım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Harput Şubesi İletişim Sorunu

Kargom için Sürat Kargo Elazığ Harput acente şubesini arıyorum ulaşamıyorum. Süratin merkez müşteri hizmetlerini aradım,   bana internette olan aynı iletişim numarasını veriyorlar, başka iletişim numarası veremeyiz diye adeta dalga geçiyorlar. 

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99