Sertaç K. Teşekkür Mesajı

Emel hanıma teşekkürlerimi sunuyorum.

Sürat Kargo Zamanında Teslimat Yapılmıyor!

Sertaç K. |

Nasıl bir kargo firmasısınız anlamıyorum. Her seferinde Sürat Kargo ile
taşınan ürünlerim de sorun yaşanıyor. Ama her seferinde istinasız. Ürünüm
geliyor 3-4 gün şubede bekliyor ve adrese teslim edilmiyor. Dün gün
içerisinde 4 kez aradım ve her aradığımda tamam gün içinde teslim edilecektir
deniliyor fakat gün sonunda yine teslim edilmiyor. Teslim etmemek için bir de
acilse gelip siz şubeden alın deniliyor. Ben böyle bir şey görmedim. A*** Kargo, Y*** Kargo ve M*** Kargo' da bunların hiç birini yaşamadım. Sürat Kargo'da sürekli bu tür problemler yaşanıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sertaç K.
    26 Ağustos
    18:09

    Emel hanıma teşekkürlerimi sunuyorum.

  • Sertaç K.
    26 Ağustos
    17:46

    Şikayetvar ailesine ilgilerinden dolayı teşşekürlerimi sunuyorum.

  • 26 Ağustos
    12:15

    Sayın Sertaç K.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle