Sürat Kargo Zamanında Teslim Edilemeyen Kargom Ve Mağduriyetim!

Cihan O. |

Sürat Kargo'nun çalışma prensibi gönderileri daima yanlış göndermek sanırım. Geçtiğimiz çarşamba günü 28.05.2014 günü elimde olması gereken kargom çalışanların yanlış hareket etmesinden dolayı 02.06.2014 günü hala gelmedi ve bugün şubeyi aradığımda bana ürünün yarın geleceğini isterseniz şubeye gelip kendiniz alabilirsiniz denildi.

Şuan 0224 272 10 85 no'lu Sürat Kargo Bursa Genel Müdürlüğünü arıyorum ve genel müdürün cenazede olduğu söyleniyor ve kimsenin yardım edemeyeceği söyleniyor. Daha sonra 0850 202 0 202 no'lu Sürat Kargo'nun genel numarasını aradım ve beni kimseye bağlamayıp tam 14 dk. hatta komik müzikli telefon arka fonunda beni beklettiler. Maddi kaybımın giderilmesini istiyorum!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    17:09

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü