Elif E. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Sürat Kargo Zamanında Getirmeme, Sorumsuzluk!

Elif E. |

29.08.2016 tarihinde mutlaka kargom teslim edilmeli diye belirtilmesine rağmen şube aranıyor, yanlış şubeye gitmiş yarın yani 30.08.2016 tarihinde ancak gelir diye iletiyorlar, böyle sorumsuzluk olamaz. Bu iş büyüyecek tüketici haklarına başvuracağım eğer bu kargo bugün gelmezse.
Çağrı merkezine de ulaşılmıyor, bu iş yürütmeme baştan savma ve sorumsuzluk ancak bu kadar olur. Acil dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    14:31

    Sayın Elif E.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle

  • Elif E.
    29 Ağustos
    14:29

    Teşekkürler