08 Temmuz 2016

Sürat Kargo Yüksek Ücret Alınması!

Bursa merkezden Karacabey ilçesine gönderilen en ağırı 4760 gr. Olan 3 adet (top) perdelik kumaşın ücret olarak tarafımdan 74.45 TL. Alınmıştır. 60 km' lik bir yola bu kadar kargo bedeli alınır mı? Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirmeme rağmen hala bu konu hakkında bana dönüş sağlanmamıştır. Gönderi fişinde 42 birimi belli olmayan bir miktar yazmaktadır. Devamlı kargom gelip gitmekte ama bu şekilde fahiş bir miktar alınmamıştır.

Meral 209 Okunma

Cevaplar

  • Meral 13 Aralık 2016

    Şikayetimin sonuçlanması gerekirken hala firmadan bir cevap dahi alamadım. Firmanızda demek ki firma müşteri memnuniyeti diye bir durum yok. Hala sorunuma çözüm bulunamadı

  • Sürat Kargo Temsilcisi08 Temmuz 2016

    Sayın Meral A., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

  • Sürat Kargo Temsilcisi08 Temmuz 2016

    Sayın Meral A., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön