Sürat Kargo Yüksek Fiyat Sorunları.

Himmet Ü. |

Ankara Yıldız Sanayi sitesinden parça gönderildi. Kurye gidip firmadan parçayı almış. Fotoğrafta da görüldüğü üzere tek parça olan daha önce 20 TL'ye gelen malzemeden 52 TL para aldılar. 100 TL yapmayan parçadan 52 TL para aldılar. Ankara da kurye plastik parçayı kutudan ayırmış ona da kargo etiketi basmış. Firmaya bildirdim onlarda çok şaşırdı.

Etiketler :

Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Himmet Ü.
    18 Mart
    15:50

    Kaç gün geçti dönüş bile yok. İşin ilginç tarafı kargomu aldığım gün 200 TL vermiştim para üstü olarak 48 TL vemişler. Ertesi gün Uşak şube sorumlusu Ali Osman Kara'ya şikayetimi bildirdim. Kamera kayıtlarına bakacaklarını durumu düzelteceklerini o günkü kasalarından 100 TL fazla vermediklerini söyledi. Ben 2 sefer daha aradım en son 4-5 gün sonra aradığımda kameradan kaç para verdiğimin anlaşılmadığını söyledi ve işi kapattı. Bu kadar talihsiz durumlarla karşılaştım Sürat kargoda. Üzülerek bildiriyorum... .

  • 15 Mart
    09:18

    Sayın HIMMET Ü ,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle