Sürat Kargo Yeni Çamaşır Makinesi Alsam Daha İyiydi!

Mehmet D. |

Sürat Kargo ile Kadıköy'den Yalova'ya çamaşır makinamı gönderdim. Ürünü yeni aldığım çamaşır makinamdan söktüğüm köpükler + Naylon ve Sabitleyicilerle yeni bir üründen farksız paketlemiştim. Ancak nasıl başardılarsa ürün sallanmaktan ve sarsıntıdan beyni kırılmış bir şekilde karşı tarafa ulaştı 150 TL kargo masrafı verdim 400 TL beyni değiştirildi.

Yeni makina alsam aynı fiyata gelecekti...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet D.
    29 Nisan
    17:46

    Bilgilendirme yapıldı. Personele uyarı verilmiş bana yararı nedir diye sorduğumda aldığım cevap bir daha olmayacağı yönünde tabi ki benim masrafımı karşılayan yok makina tamirini geçtim bari aldığınız kargo ücretini iade etseydiniz..

  • 23 Nisan
    16:59

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü