Sürat Kargo Yedi Gün Oldu Kargo Yok.

Hakan K. |

01.06.2015 günü Samsun'dan Sürat Kargo ile xxx siparişi verdim. Çarşamba günü teslim edilir denildi, bugün 06.06.2015 cumartesi saat 15.30 halen kargo gelecek diye bekliyorum, Sürat Kargo müşteri ilişkilerini arıyorum 8 dk. telefonda bekledim müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Bu arada telefon kulağımda mecburen Sürat Kargo reklamlarını dinliyorum. Türkiye'nin her yerine 24 saatte teslimat falan diye reklam yapıyorlar. Benim kargo 7 gün oldu gelmedi. Bir kere daha Sürat Kargo'yla aynı şeyi yaşamıştım tövbeliydim ama sipariş verdiğim xxx satıcısının Sürat Kargo'yla çalıştığını bilmiyordum bilseydim sipariş vermezdim. Bu arada yakacık Sürat Kargo şubesi telefona bile cevap vermiyor.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Haziran
    09:39

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

  • 06 Haziran
    20:52

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, müşterimiz ilk mesai günü olan 08.06.2015 tarihinde yapılacak olan araştırma sonucunda bilgilendirilecektir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü