21 Aralık 2015

Sürat Kargo Yanlış Veya Eksik Teslimat.

03.12.2015 tarihinde www.n11.com sitesinden siparişini verdiğim ürünün Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numarasını verdiğim ürün bana teslim edildi diye görünüyor, ancak elime ulaşan herhangi bir ürün yok şu an itibariyle. Daha da kötüsü bu hatayı ne alışverişi yaptığım N11.com üstleniyor, ne kargo firması ne de satışı gerçekleştiren mağaza. Ortada bir mağduriyet var, ancak bu sorunu/mağduriyeti gidermek yerine her bir firma ayrı ayrı bana laf yetiştirme derdinde. Umarım birileri çıkar da giderir bu sıkıntıyı.

Sadettin 96 Okunma

Cevaplar

  • Sadettin 22 Aralık 2015

    Onu bilmiyorum. Adresim belli. Bereket Sofrası (Yerel İşletme) Sadettin Abul İsmet Paşa Mahallesi Belediye Caddesi No:9 25560 Tekman, Erzurum (543) 738 0633

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi21 Aralık 2015

    Sayın Sadettin A., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi21 Aralık 2015

    Sayın Sadettin A , Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön