Sürat Kargo Yanlış Teslimat ve Tuhaf Muamele.

Ali B. |

Daha önce eşim adına Sürat Kargo ile gönderilen tek taş yüzük Ankara demetevler şubesinde çalışan bir kişi tarafından alındı. Sonrasında gönderilen başka bir kargom benimle uzaktan yakından alakası olmayan kişilere benim adım ve kimliğim olmadan teslim edildi.

Şube tarafından problemin çözülmesi için bana bir çalışanın numarası verildi. Kendinle nezaket çerçevesinde görüşmeye çalışmama rağmen. İlk kez açtığı telefonda benim duymayacağımı sanarak aman seninle mi uğraşacağım dedi. Üzerine kendisine SMS ile kendini şikayet edeceğimi söyleyince telefonu açıp bana hakaret etti. Sürat Kargo bünyesinde çalışan tüm herkesi gönülden alkışlıyorum. Ömrümde gördüğüm en saygısız ve gayri etik firma.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    16:19

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü