19 Ekim 2016

Sürat Kargo Yanlış Şube Teslimatı.

Öncelikle bu kadar profesyonellikten uzak kargo şirketi görmedim, duymadım, bilmiyorum. Müşteri hizmetlerinde iletişim kurduğum personeller keza öyle. Şubeler ayrı problem. Kurye talebinde bulunursun gün içinde 10 defa ararsın "tamam gönderiyoruz" derler her defasında. Gün sonu olur mesai biter yaşadığın stresle kalırsın, ne kargonu almaya gelen olur, ne de arayıp "gelemedik, kusura bakmayın" diyen olur. Gelen kargonuz olur, irsaliye üzerinde başka adres yazmasına rağmen hep farklı adreste bulunan şubelerine gider. Neresinden tutarsanız elinizde kalır. Hala nasıl yaşamını sürdürüyor bu şirket inanın anlamış değilim.

Ali 208 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Ali T., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön