27 Kasım 2014

Sürat Kargo Yanlış Adrese Giden Kargo!

26 Kasım 2014 tarihinde kargoya verilen paket, kuryenin yanlış adres yazması sonucu yanlış şubeye gönderilmiş. Ve bana paketin 28'inde ulaşabileceği söyleniyor. Ne müşteri temsilcisi yardımcı oluyor ne de şubeler. Kıraç şubesinden Bahçeşehir şubesine gönderilmesi bu kadar mı zor? Kıraç şubesini aradığımızda bize paket Bahçeşehir'de diye bize yalan söyleniyor. Bu kadar kalitesiz bir hizmet anlayışı görmedim.

Kadriye 277 Okunma

Cevaplar

  • Kadriye'nin Teşekkür Mesajı01 Aralık 2014

    Uzun gorusmeler sonucu o gunun aksami paketim elime ulasmistir. Ilgilenen yetkililere tesekkur ediyorum.

  • Sürat Kargo Temsilcisi27 Kasım 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön