Sürat Kargo Yanlış Adres Ve Geç Geliyor!

Kadir D. |

Ne zaman Sürat Kargo'dan sipariş versem hep farklı adrese hatta farklı ilçelere gidiyor bana 2-3 güne anca geliyor kargo normalde bir günde gelmesi gereken kargoyu 3 günde alıyorum. Ayrıca aradığım zaman şubeyi hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ankara/Keçiören/Hasköy şubesi oldukça ilgisiz bu konuda. Müşteri memnuniyeti sıfır. Tüm ekip olarak değişmeli orası. 0850 202 0 202 numaralı telefonu arıyorsunuz zaten ulaşamıyorsun şubeyi arıyorsunuz onlarda keyifleri yerine gelirse açıyorlar. Sabah kargom gelmiş diyorum şubeye aracımız yok yarın getiririz diyor adam bana cevap olarak böyle bir kurumsal şirket olur mu ya?

Etiketler :

Başkasına Teslimat Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    10:51

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü