24 Nisan 2013

Sürat Kargo Vermediği Hizmet İçin Para İsteyen Kargo!

Kargolanması için İstoç Sürat Kargo şubesine bir paket bıraktım. 15 gün geçtikten sonra müşteri ürünü teslim almadığı için geri dönüş yaptı. Sürat Kargo İstoç şubesini aradığımda bana paketin bulunamadığı bilgisini verdiler. 5 gün sonra paketi şubede unuttuklarının farkına vardılar. Bununla ilgili paketi geri aldım. Gönderim yapmadım. Ancak gönderilmeyen paket için benden ücret talep edecek yüzü kendilerinde bulan yüzsüz şube.

Ayrıca kapıda ödeme anlaşması üzerinden yaptığımız gönderilere istinaden yapılması gereken ödemeleri geç ve eksik yapan Kargo Şirketi.

Haktan 86 Okunma

Cevaplar

  • Haktan 24 Nisan 2013

    Yetkili tarafından aranıp, şikayetim dinlendi. Yaşanan durumla ilgili henüz bilgi almadım.

  • Sürat Kargo Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön