16 Haziran

Sürat Kargo ve Yetersizlik!

Merter'den Sürat Kargo'ya verilen kargom cuma günü olmasına rağmen elime ulaşamadı. Siparişim kargoya salı günü verildi, aynı günün akşamı kargo Avcılar toplama merkezindeydi. Mantıken yarın sabah (çarşamba) varış şubesine gelip eğer sabah dağıtımını kaçırdıysa öğleden sonra dağıtıma çıkardı. Fakat Sürat-siz- kargo kargomu genel dağıtım merkezinden şubesine (Aynı bölgedeki) bir gün içerisinde iletemedi. Perşembe günü sabah ortaklar şubesine varan kargom ne sabah ne de öğleden sonra dağıtıma verilmedi. Şu an saat 14:40 ve sabah dağıtımına bile verilmeyen kargom haliyle elime ulaşmadı. Ben hayatımda böyle saçma sapan kargo teslimatı yapan bir şirket görmedim. İlk çalışmamdı devamı da gelmeyecek. Vaktimiz olmadığı için aracı olarak kullandığımız, ismiyle ve reklamlarıyla hızlı olduklarını vurgulayan bir kargo firması rakiplerinden iki kat yavaş olamaz. Hafta sonu şirkette kim alacak kargoyu?

Omer 166 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi16 Haziran

    Sayın Omer A., Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön