26 Ekim 2016

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi...

Balıkesir Susurluk ilçesinde yaşıyorum, Sürat Kargo'nun şubesi burada bulunmamakta, alınan ürünler Balıkesir'den gelmektedir, Susurluk'a pazartesi çarşamba ve cuma günleri geliyorlar. Bir siteden almış olduğum ürünü pazartesi günü tarafıma teslim edilmek üzere iş yerime geliyorlar, ancak öğlen yemeği vaktinde geldiklerinden bana ulaşamıyorlar ve diğer iş yeri arkadaşlarıma beni soruyorlar ve yemekte olduğumu bildiriyorlar ve teslim etmeden geri gidiyorlar. Bugün aradığımda ise iş yerinden kimsenin almadığını söylüyorlar, böyle bir şeyin mümkün olmadığını siz teslim etmezseniz tabi ki teslim almayacaklarını söyledim ama anlamıyorlar. Bugün göndereceklerini ortak bir yerde buluşup teslim almamı söylüyorlar. Adrese teslim olan ürünümü neden ben gidip teslim alıyorum anlamıyorum. Bundan sonrada Sürat Kargo ise asla tercih etmeyeceğim, daha da her yerde kötüleyeceğim, işe saygılı olun.

Zülküf 139 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Zülküf Y., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön