Sürat Kargo Ürünüm Taşıma Esnasında Kırıldı!

Ahmet U. |

09.06.2014 tarihinde göndermiş olduğum an4 917249 fatura numaralı kargonun içinde bulunan tablet bilgisayarın dokunmatik ekranı taşıma esnasında kırılmıştır. Sürat Kargo ile görüştüğümde kırılmanın kendilerinin hatası olmadığını ve hasarın karşılanmayacağını söylediler.

Oh ne güzel hem kırarız hem hasarı karşılamayız böyle bir zihniyetle çalışan bir kargo şirketi.
Sloganı ise; Özen ve önem taşır
Sizin yapacağınız iş bu kadar olur. Sizi Allah'a havale ediyorum!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet U.
    13 Haziran
    13:55

    basit ve klişe bir cevap ;
    doğru benimle görüşüldü kargo içeriğine zarar verilmesine rağmen biz hata kabullenilmedi...
    güzel ve tatlı bir dille biz paketinizi taşırız kutu içeriğini kırar zarar veririz ve suçu üstlenmeyiz...

  • 13 Haziran
    12:53

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü