Sürat Kargo Ürünü Başka Birine Teslim Etti!

Cemal A. |

Sipariş verdiğim ürün 10 gündür bana ulaşmadı oturduğum yerdeki, Sürat Kargo bayisine gidip sorduğumda, Bursa Selimzade şubesinden benim adıma olan kargoyu başka birine teslimat yaptıklarını öğrendim. Ana merkezi aradım ve durumu anlattım, ilgileneceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş olmadı! Kargom hala bana ulaşmadı, anlaşılan o ki Sürat Kargo yaptığı hatayı düzeltmek gibi bir çaba göstermiyor.

Etiketler :

Başkasına Teslimat Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    09:30

    Sayın Cemal A.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozumekibi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle