28 Ekim 2016

Sürat Kargo Ürünü Adrese Ulaştırmıyor.

Modaselvim'den bir elbise aldım. 7 gün geçmesine rağmen ne elbise geldi, ne bir barkod numarası geldi. Arayıp öğrendiğim zaman kargoya verilmiş denildi. Kargoyla görüştüğüm zaman siz gelip alın denildi. Sorulara isteksiz cevap vermeler, diğer şubesiyle görüştüğümüz zaman da getirmeyip, getirmiş gibi göstermiş olabilirler denildi. Diğer kargalar da hiçbir şekilde sıkıntı yaşamıyoruz. Gelmeden önce arıyorlar. Ne bir arama, ne de bir mesaj uğranıldı bulunamadı diye hiçbir bilgi verilmedi.

Tugba 196 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın Tugba V., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön