Sürat Kargo Ürün Teslimi!

Dilan C. |

Hazır giyim aracılığıyla verdiğim sipariş şubeye ulaşmasına rağmen eve getirilmemekte. Ayrıca arayıp ne zaman gelir diye sorduğumda da yoğunluk var gelip alabilir misiniz diye cevap almaktayım. İlk dediklerinde gidip aldım ancak bu iki gün aradan sonra gelen diğer kargomda da aynı cümleyi duydum. Evi evimin yakınında olan Sürat Kargo çalışanı akşam iş çıkışı getiririm diyerek beni oyalamıştır. Yarın evde olmayacağımı, bugün almaya gelemeyeceğimi ve diğer günde de şehir dışına çıkacağımı söylememe rağmen böyle bir muamele gördüm. Ne yapılması gerekiyorsa yapın lütfen. Sipariş verdiğim firmaya da şikayetimi ileteceğim bu şikayetim dikkate alınmazsa.

Etiketler :

Geç Teslim Alma Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    12:40

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"