10 Mart 2015

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmedi!

Sürat Kargo ile kapıda ödemeli şeklinde ayın 05 inde gönderdiğim ürün bugün ayın 9'u ve hala teslim edilmedi. Bir de 48-72 saat içinde teslim deniliyor. Kocaeli vilayet şubesinde hala bekliyor kargo ve müşteri de geç teslimat yüzünden kargoyu almaktan vazgeçti. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum Bir de benden şimdi kapıda ödemeli olduğu için kargo gidiş dönüş kargo ücretini de alacaklar ama kesinlikle kabul etmeyeceğim. Bu kadar olamaz bir en fazla iki günde teslim edilmesi gerekirdi sanki doğuya kargo yolluyoruz. Ve vilayet şubesini cumartesi gününden beri arıyorum bir Allah'ın kulu da telefonu açmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum ses yok bu nasıl hizmet acaba?

Derya Ö. 72 Okunma

Cevaplar

  • Derya'nın Teşekkür Mesajı07 Ağustos 2015

    Suratkargo teşekkürler.

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi10 Mart 2015

    "Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön