Derya Ö. Teşekkür Mesajı

Suratkargo teşekkürler.

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmedi!

Derya Ö. |

Sürat Kargo ile kapıda ödemeli şeklinde ayın 05 inde gönderdiğim ürün bugün ayın 9'u ve hala teslim edilmedi. Bir de 48-72 saat içinde teslim deniliyor. Kocaeli vilayet şubesinde hala bekliyor kargo ve müşteri de geç teslimat yüzünden kargoyu almaktan vazgeçti. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum Bir de benden şimdi kapıda ödemeli olduğu için kargo gidiş dönüş kargo ücretini de alacaklar ama kesinlikle kabul etmeyeceğim. Bu kadar olamaz bir en fazla iki günde teslim edilmesi gerekirdi sanki doğuya kargo yolluyoruz. Ve vilayet şubesini cumartesi gününden beri arıyorum bir Allah'ın kulu da telefonu açmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum ses yok bu nasıl hizmet acaba?

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Derya Ö.
    07 Ağustos
    10:34

    Suratkargo teşekkürler.

  • 10 Mart
    11:45

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"