Sürat Kargo Ürün Hala Teslim Edilmedi!

Damla Ş. |

03.09.2014 tarihinde İstanbul Altın Rafinerisinden almış olduğum ürün, firma aynı gün kargo yaptığı halde, Sürat Kargo'nun sistemine 05.09.2014 tarihinden işlenmiştir.

Ürünün normal şartlarda 5 Eylül cuma günü elimde olması gerekirken ancak o gün sisteme işendiği görülmektedir. Ürün İstanbul il sınırları içerisinde, mesafesinin de kısa olduğu halde hala taşıma halindedir.

Sürat Kargo çalışanları işlerinde özensiz ve yavaş hareket etmektedir. Aldığım değerli bir maden ürünüdür. Ürünün kargo firması tarafından ne yapıldığını bilmiyorum. Bu konu hakkında mahkemeye başvurup, medya üzerinden firmayı lanse edeceğim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    14:45

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü