Sürat Kargo Ürün Gelmedi!

Faden Betül A. |

31.12.2015 tarihinde alınan ürün bugün 14/01/2016 tarihi oldu hala gelmedi, bugün tarihinde Sürat Kargo arandı ve sorduk v.. isminde bir arkadaşa soruldu. Öyle bir kargonun olmadığını geri iade edilmiş mi diye sorulduğunda o işlem zor bakamayız geri gidip gitmediğini diyerek telefon kapatıldı. Gereğinin yapılmasını rica eder kargo gelmesini istemiyorum iade edilsin.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    15:22

    Sayın Faden B.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle