25 Mayıs 2015

Sürat Kargo Ürün Faturaları Kayboluyor.

590329 irsaliye numaralı gönderinin faturasının 2. nüshası kurye tarafından alındığı için müşterimiz ürününü iade edememektedir. Sorumlu şube İzmir Aliağa Sürat Kargo şubesidir. Takip numarası 175558e71cdc anlaşmalı firmanız olarak genel müdürlüğünüze yazdığımızda geri dönüş olmadığı için artık şikayetleri buradan yazmak durumundayız.

Detaylı bilgi:

Kuryeleriniz kendi faturaları olmadığında veya bir şekilde kaybolduğunda ürün faturasını müşteriye imzalatarak bir nüshasını almaktadır. Bu durum genel müdürlüğünüzün çalışanlarına iyi eğitim verememesinden kaynaklanmaktadır. 4 kez aynı sorunu yaşadık. İade aldığımız bir ürünün 2 nüsha faturasını gelmemesi durumunda fatura iptal edilemiyor.

Cüneyt A. 263 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi25 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön