Sürat Kargo Ürün 5 Gündür Şubede Görünüyor Ve Dağıtıma Çıkarılmıyor!

Tuğba A. |

n11 sitesinden aldığım ürün 25 Haziran'da Ankara Beştepe şubesine ulaşmış görünüyor fakat dağıtıma çıkmıyor. Şubeyi aradığımda telefonda "merhaba beyefendi size bir şey danışmak istiyorum" şeklindeki giriş cümleme bile tahammül edemeyip yarısında "ne oldu hanımefendi söyleyin" şeklinde çıkışan nezaket yoksunu çalışan, ürünümün hala dağıtıma çıkmadığını söylediğimde internette hatalı göründüğünü ve ürünün dağıtımda olduğunu söyledi. Öyle olsaydı dün ulaşırdı elime ama hala durum aynı. Böyle amatörlüğe bir gün içinde bu kadar fazla şikayet yazılmış olması normal demek ki. Bence siz bırakın bu işleri.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    10:08

    Sayın Tuğba A.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle payla

  • 30 Haziran
    10:07

    Sayın Tuğba A.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle payla