Sürat Kargo Ulaşamayan Kargo!

İsmail K. |

Kavacık acente İstanbul'dan 07. 12. 2013 17:02 ‘de gönderilen kargom, 10. 12. 2013’de sistemde
Battalgazi Acentesi/Eskişehir'de görüldüğü için aradığımda, adresinizde olmadığınız için teslim edemedik şubemizden almanız gerekiyor dediler. Şubeye gittiğimde kargomu bulamadılar, meğerse adrese bile göndermemişler. Ayın 12 si Sürat Kargo Battalgazi acentasını aradım. Tepebaşı şubesini arayın dediler. O kadar meşguller ki Allah'ın bir kulu 2 dakikasını ayırıp da telefonla bilgi veremiyor.

Eskişehir Tepebaşı şubesini de aradım. Nihayet kargonuz burada, bugün ulaştıracağız, çok yoğunuz öğleden önce mi, sonra mı belli olmaz dediler.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    12:48

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü