03 Eylül 2013

Sürat Kargo Ücret Konusunda Yanıltıldım!

AP2 841339.İstanbul Bomonti şubeden gönderilen kargom için 3 katı fiyat istendi. Sözleşmeli firma olduğumu söyleyince özür dilendi ve kargomu teslim almamı sonradan yanlışlığın düzeltileceği söylendi. Kargomu aldıktan birkaç gün sonra benden para istendi. Yanlışlığın düzeltileceği sözü veren Bomonti şubesi olayı inkar ederek teslimatı almasaydınız bundan sonra yapacak bir şey yok denildi.

Birkaç kez müşteri şikayetimi iletmeme rağmen hiç kimse ilgilenmedi. Sö zkonusu ücretin bir kısmını ödedim. Kalan kısmını Elazığ şube ödedi ancak sözleşmemi de feshettiklerini ifade ettiler.
Çalışacak kargo çok ancak bu yanlışları yapanların uyarılması gerektiğini düşünüyorum.

Vahit 92 Okunma

Cevaplar

  • Vahit 06 Eylül 2013

    Sadece telefonla arandım. Hiçbir çözüm Üretilmemiştir

  • Sürat Kargo Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön