Sürat Kargo Üç Gün Kargomun Evden Alınması İçin Bekledim.

Hatice P. |

Mail yoluyla evden kargo alımını talep edip emin olmak için defalarca aramama rağmen üç gün boyunca oyalandım. Üstelik şubeyi arıyorum cevap veren yok defalarca müşteri hizmetlerini aramak durumumda kaldım.

Dakikalarca bekledim, bilgileri alıp o gün alınacağı söylendi fakat yine gelen olmadı. Eğer böyle bir hizmetimiz yoksa söyleyin. Sayenizde iade edeceğim paketin tarihi geçti benim zararını kim karşılayacak? Bundan sonra hangi kargoyu tercih etmeyeceğini öğrendim, güzel reklamınız oldu Sürat Kargo.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    15:17

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"