Sürat Kargo Tık Tık Tık Kimse Yok!

Mehmet Y. |

Bir internet sitesinden bir ürün aldım Sürat Kargo anlaşmalıydı. Ama kargo şirketi üç günde İstanbul'dan Ankara'ya ürünü teslim edemedi. Üstelik Ankara Demetevler şubesi aradığımda ya meşgul çalıyor ya da çaldığında telefonu açan olmuyor, rahat beş kere aradım sonuç hep aynı.

08502020202 numaralı telefonu da aradım. Bekle Allah bekle... Telefonda beklediğim süreleri toplasak kargoyu kendim alıp gelebilirdim belkide o derece yani ama bunu Sürat Kargo bilmez bilemez de. Ne arama var ne haber verme ne de teslimat.

Birde müşteri hizmetlerinde beklerken firmayı övüp duruyor bantta üstelik değerli müşterilerimiz diye başlıyor ama bırak değerli müşteri kısmını müşteri olduğumu bile hissettiremiyor!

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    13:37

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü