Sürat Kargo Teslimde Aşırı Gecikme Ve Şube Personelinin Saygısızlığı!

Başak S. |

9 Temmuz 2014 Çarşamba günü saat 12:26'da büro görevlisi S****A. B.'ya İstanbul Türk Kültür Vakfı'na gönderilmek üzere pasaportumu ve vize onay formumu verdim. Bana cuma günü gün içerisinde kargonun iletileceğini söyledi. 11 Temmuz 2014 Cuma günü saat 16:55'te kargo hala iletilmemişti ve S**** A. B. tarafından hakarete uğradım! Bana kargomun bekçisi olmadığını İstanbul'a gittikten sonra onu alakadar etmediğini söyledi. Bu kadar saygısız ve umursamaz ikinci bir kargo şirketi görmedim. Benim için ilk ve son oldu.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    10:10

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü