Ersin U. Teşekkür Mesajı

Geç te olsa, bugün Sürat Kargo tarafından arandım. Yukarıda belirttiğim şikayet ile ilgili olarak gerekli girişimlerde bulundukları konusunda bilgilendirildim.

Kendilerine teşekkür ediyorum.

Sürat Kargo Teslimatın Yaşanan Sorun!

Ersin U. |

Dün Sürat Kargo Kuşadası dağıtım yapan 0542 589 ***0 no.lu telefondan arandım. Kargom olduğunu söyledi. Ofisinize bırakın oradan yarın sabah alırım dedim tamam dedi. Bugün 12:00'de Sürat Kargo Kuşadası ofisine gittim aradılar kargoyu bulamadılar. Dağıtımcı bırakmayı unutmuş. Yarım saat sonra gelin dediler 1.5 saat sonra gittim gelmedi yolda dediler.

Akşam 16:00'da tekrar ofise geldim aradılar yok. Kargo dağıtımı yapan şahsa telefon ettiler. Gelmiş ve bırakmayı unutmuş bu kadar sorumsuz insanlar. Kargoyu geri gönderin dedim. Gönderen şirkete de bir daha bu kargo şirketini kullanırlarsa onlardan ürün almayacağımı söyledim.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin U.
    23 Ekim
    00:16

    Geç te olsa, bugün Sürat Kargo tarafından arandım. Yukarıda belirttiğim şikayet ile ilgili olarak gerekli girişimlerde bulundukları konusunda bilgilendirildim. Kendilerine teşekkür ediyorum.

  • Ersin U.
    23 Ekim
    00:13

    Geç te olsa, bugün Sürat Kargo tarafından arandım. Yukarıda belirttiğim şikayet ile ilgili olarak gerekli girişimlerde bulundukları konusunda bilgilendirildim.

    Kendilerine teşekkür ediyorum.

  • 08 Temmuz
    16:55

    Sayın Ersin U.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da kargomusterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle