Sürat Kargo Teslimatı Yapamıyor.

Berfin A. |

18.12.2014'te elimde olması gereken kargo ne hikmetse yanlış şubeye gidiyor. 20.12.2014'te sabahın köründe evime geliyorlar ve evde bulamıyorlar. Gidip şubeden almam gerektiği arayıp söyleniyor. 22.12.2014'te gidiyorum ve iki parça kargomdan biri araçta biri şubede. Ben böyle mağdur eden bir kargo daha görmedim. Tekrar adrese teslim yapılmasını istediğimde bulunduğum yerde sorunlar olduğunu, en iyisinin tekrar gelip almam gerektiğini söylüyorlar. Bir de istersem ertesi gün gelip alabileceğimi söylüyorlar. Yıl 2014 ve biz hala böyle kargo sistemine sahibiz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    16:02

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü