Sürat Kargo Teslimatı Geciktiriyor.

Bayram Ali G. |

08/12/2104 tarihinde Muğla Fethiye Sürat Kargo firmasına vermiş olduğum ürün karşı adres olan İstanbul'a (sultantepe mah. Şeyh cami sok. No:3) bugün bu saat 15.05 itibari ile halen ulaşmamıştır. Kargoya ürün teslim ettiğim süreçte bu kargonun en geç 48 saat içinde adrese tam teslim edileceği konusunda bilgilendirildim. Halen teslim edilmeyen kargom için ne İstanbul şubesine, ne de Sürat Kargo Genel merkezine ulaşamıyorum. Kargomu vermiş olduğum Fethiye şubesi ile temasa geçtiğimde kargonun dağıtımda olduğunu söylüyor. Bu dağıtım kaç gündür hala bitirilemedi. Bunun sebebi nedir? Bende şikayetçiyim. Bir daha bu firma ile çalışmayı düşünmüyorum. Çevrem ide uyaracağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    18:02

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü