06 Eylül 2013

Sürat Kargo Teslimatı Geç Yaptı!

Sürat Kargo Kolej şubesinden 27/08/2013 tarihinde Konya il merkezindeki adrese kargom 05/09/2013 tarihinde ulaşıyor (Kolej Şubesini 3 defa aradığım halde ve alıcının cep numarasını hem kargoyu ilk gönderdiğimde hemde telefonla aramalarımda vermeme rağmen) adresi bulamadıklarını bahane ederek kargomu geç ulaştırdılar buda yetmez gibi alıcıya sert şekilde çıkarak birde üzerine hakaret edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözmektense onlarda benim sorunumu çözmediler. Kargomun geri verilmesini ve ödemiş olduğum ücretimi geri istedim onuda veremeyiz dediler.

Erdoğan 96 Okunma

Cevaplar

  • Erdoğan 09 Eylül 2013

    Sürat Kargo nihayet kargomu Bakanlığın Genel Evrak birimine iade etmiş kargomu(kolej şubesini arayıp tam adresimi vermeme rağmen)teslim etmedikleri kargomun ücretinide iade etmediler...iade edilen evrakta, defalarca alıcının telofonunu vermeme rağmen hala yanlış telofon numarası bulunmakta...kargomun 27/08/2013 den bu yana elime geçmiş olmasından menun oldum ah nasrettin hocam ne büyük bir sosyal bilmci imişssin...

  • Sürat Kargo Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön