Sürat Kargo Teslimat Yapılmadı!

Ramazan G. |

18/01/2016 Pazartesi günü kargom şubeye ulaşmış ve dağıtımını yazılı olan adrese beklerken 20/01/2016 Çarşamba şubeden telefon açıp koliniz şubede, şubeden alın diye telefon açılıyor. Kargoculuk anlayışına yeni çözümler üreten Sürat Kargo'yu tebrik ediyorum. Kolimin adresime teslimi için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım aldığım cevap adrese gelinmiş adreste kimse yokmuş. Sürat Kargo yetkilileri bana söylenen saate annem evdeydi artı kolide telefon numaram yazılı bir zahmet aranabilirdi.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan G.
    21 Ocak
    09:51

    Tercihi ben yapmadım. Koliyi gönderen firmanın tercihi. Ben tercih etmezdim sürat kargoyu.

  • 21 Ocak
    09:06

    Sayın Ramazan G.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle