09 Mayıs 2015

Sürat Kargo Teslimat Sorunu.

06.5.2015 tarihinde Ankara'dan kargoya verilen paket önce yanlış şubeye yönlendirildi. 07.5.2015 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede paketin o gün içinde doğru şubeye iletileceği ve 08.5.2015 tarihinde elimde olacağı söylendi. Ancak paket o tarihte de elime ulaşmadı. Çağrı merkeziyle aynı gün iki defa görüşüp sorun bildirdim, araştırıp geri dönüş yapacağız dedikleri halde geri dönüş yapılmadı. Şubeye zaten hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ayşe 115 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe'nin Teşekkür Mesajı11 Mayıs 2015

    Ürün 11.05.2015 te elime ulaştı, müşteri ilişkileri görevlisi Feyza Hanım'a teşşekür ederim

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, müşterimiz ilk mesai günü olan 11.05.2015 tarihinde yapılacak olan araştırma sonucunda bilgilendirilecektir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön