Sürat Kargo Teslimat Sorunsalı.

Fatih D. |

Arkadaşlar, Sürat Kargo diye bir kargo firması var. Gelen kargoları beş günden önce teslim etmiyor. Defalarca ariyorsunuz öyle getiriyorlar. Yine maalesef netten aldığım ürün büyük bir talihsizlik sonucu bu firma ile gönderilmiş. Yine getirmediler.

Kargom 14.05.2015 saat 08:43' te şubeye inmiş ama bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Genel müdürlüklerine saatlerce aradıktan sonra ulaştım. Şikayetimi bildirdim, size hemen geri dönülecek dediler ama halen arayan yok. Son derece lakayt, sorumsuz, ciddiyetsiz, insanları dikkate almayan bu firmayı kısaca araştırdım. Bir ben değil binlerce kişi aynı dertten şikayet ediyor. Adını hak etmeyen bir firma, sürat yerine süratsiz olsa olsa uygun olurdu.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih D.
    16 Kasım
    00:12

    Tarafıma dönüp arayan soran olamadı tamamen göstermelik bir yanıt vermişler.

  • 17 Ağustos
    15:25

    Sayın Fatih D.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle