Sürat Kargo Teslimat Sorumsuzluğu!

Fatoş Kosif A. |

10.02.2015 tarihinde İstanbul'dan Ankara'ya gönderilen paket 17.02.2015 tarihi oldu hala daha teslim edilmiş değil. Başta yanlış şubeye gönderilen kargo adresime yakın şubeye yönlendiriliyor bu kargolar adreslere göre gönderilmiyor mu zaten. 5 kez aramış olmama rağmen her defasında gün içerisinde teslim edileceği söyleniyor evde kargoyu beklemek zorunda kalıyorum evde olmasak arama gereği duymadan geri gidiliyor.

Madem teslim edilmeyecek neden gün içinde teslim edilecek deniyor ki personel ilgisiz. İşleriniz özensiz. Diğer firmalar 1 günde teslim ederken siz İstanbul Ankara arası 7 günde teslim edememek rekor. İşleviniz de isminiz gibi süratli olsa keşke. Bir daha sizi tercih edeceğimi sanmıyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    16:52

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"