Sürat Kargo Teslimat Problemi.

Hasan A. |

İnternetten almış olduğum bir ürün 26.02.2015 tarihinde Sürat Kargo şirketine teslim edilmiş. Bana verilen kargo takip numarasıyla baktığımda iki gün önce hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. Bağlı bulunduğum şubeyi aradığımda bilgilerinin olmadığını söylüyorlar, dağıtım yapan kişinin numarasını aldım telefona yanıt vermiyor, genel merkezi arıyorum tam altı dakika müşteri temsilcisi dolu diye beni bekletiyor sinirden onu da kapattım. Umarım sorunumu hallederler yoksa bu işin sonunu tüketici hakları mahkemesine kadar götürüp hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Başkasına Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    17:18

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"