24 Eylül 2014

Sürat Kargo Teslimat Fiyaskosu.

3 farklı kargo firmasından farklı ürünler siparişi verdim.Ve akabinde kurumlardan Kargo Takip Numarasını aldım ve ineternetten takip ettim. Tabii ki Fiyasko olan kargo firması yine Sürat Kargo oldu.

Kendilerine kargom hakkında bilgi almak için aradığımda öncelikle Sefaköy Şubesi kesinlikle telefonlarımı açmadı. Telefonumdan arama kayıtlarının dökümanlarınıda gönderebilirdim. Akabinde Müşteri Hizmetlerini aradım 28 dakikalık bekletmelerine rağmen yine sonuca ulaşamadım.

Devamında şikayet maili yazdım ve kargomun tarafıma iletilmemesi halinde Sikayetvar.com ve çeşitli forum sitelerinde bu durumu yansıtacağımı söyledim. Aradılar ve Kkargom yine ulaşmadı.
Bütün işlerim aksadı.

Umut B. 123 Okunma

Cevaplar

  • Umut B.24 Eylül 2014

    Şikayet sürecim hala devam etmektedir. Aynı şikayet katlanarak devam etmektedir. Bilgilerinize sunarım .

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön