18 Eylül 2013

Sürat Kargo Teslim Tutanağı Gönderilmemesi!

Netverium internet ürün satış firmasından bir ürün aldım. Bu ürün bana 14.07.2013 tarihinde geldi ve ürünü tekrar 15.07.2013 tarihinde firmaya bedenleri uymadığı için iade ettim. Netverium firması ile ilgili sorun yaşadığım için Sürat Kargo'dan ürünü firmaya teslim ettiklerine dair teslim belgesi istedim. Telefonla aldığım bilgide 15.07.2013 tarihinde ürünü teslim ettiklerini ilettiler fakat teslim tutanağını o günden bu yana istememe rağmen gönderemediler.

Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım her seferinde biz sizi arayacağız deyip aramadılar. Sürat Kargo 40-45 gündür bir teslim tutanağını teslim edemiyor. Halen beklemekteyim.

Mesut 66 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön