12 Haziran 2015

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo!

08/06'da Esentepe şube kuryesi tarafından babam aranıp adres teyidi istendi. Kargonun gün içinde yetişmezse ertesi gün teslim olacağı söylendi. Teslimat sağlanmayınca 10/06 da şubeyi aradım kargo olmadığı söylenip yinede adres bilgisi istendi.

Dönüş sağlanacağı belirtildi. Sonuç çıkmayınca 11/06 tarihinde şubeyi aradım kasım ayından itibaren isminize gelen bir kargo yok dendi,arayan kuryenin numarasını verdim, kuryeyle görüşüp 'tamam şu kargo deyip' kuryenin telefonu kapatıldı ve bana kargo olmadığı bir kargonun 5 gün durmayacağı söylendi.

Kargoyu 2. gün aramaya başladım oysaki. Bölge numarası istenince internetten bul tavrıyla karşılaştım. Konuyla ilgili acil bilgi dönüşü rica ediyorum.

Bensu 157 Okunma

Cevaplar

  • Bensu'nun Teşekkür Mesajı17 Haziran 2015

    Sorunun çözümüyle yakından ilgilenen Feyza Oğlakçı'ya ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Firma bünyesinde işini bu şekilde layıkıyla yapmaya çalışan elemanlar olması sevindirici.

  • Bensu 15 Haziran 2015

    Genel müdürlük tarafından konuyla ilgilenildi fakat konuya çözüm getirilmedi şube hala teslimat sağlamadı

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2015

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön