Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Firma Ürünü!

Yasemin A. |

30 Ekim 2014 tarihinde Ankara Sürat Kargo Sağlık şubesine, İstanbul'da bulunan Phonak şirketine teslim edilmesi için kargo verdim. Ancak kargo için defalarca aramama rağmen Sürat Kargo Sağlık şubesi kargoyu geçen hafta içinde gönderilebildi.

Kargo İstanbul'a ulaşmasına rağmen İstanbul'daki Sürat Kargo şubesi halen Phonak şirketine kargoyu teslim etmedi. Konu ile ilgili şubeyle bugün görüştüğümde kargonun halen gönderilmediğini öğrendim. Şikayetimi ilgili birimlerce takip edilmesini rica ederim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    17:49

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü