Burak T. Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerinde çalışan Yasemin Hanım'a göstermiş olduğu yakın ilgiden dolayı teşekkür ederim.

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Doğum Günü Hediyem.

Burak T. |

27.05.2016 tarihinde firma tarafından gönderilen kargom 28.05.2016 tarihinde ve saat:09:53' te Çanakkale Piri Reis şubesi tarafından teslim alınmış fakat gün içinde teslim edilmemiştir. 14:00-16:45 aralığında şubeyi arıyorum fakat ne hikmetse telefon sürekli bir defa çalıp meşgule atılıyor. İşte olmamdan dolayı babam yardımcı olmak adına şubeye gidiyor ve bana telefonla dönüş yaparak şubedeki arkadaşlara yönlendirdi ve aldığım cevap şu şubenin badanası yapıyoruz, arkadaşlar dışarıda sizin kargonuz burada değil biz bilmiyoruz dediler. Benim eşim için almış olduğum doğum günü hediyesi şu saat itibariyle birkaç sorumsuz insan yüzünden şubede bekliyor. Bu özel günü mahveden Sürat Kargo'ya teşekkürü bir borç bilirim.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak T.
    30 Mayıs
    14:25

    Müşteri hizmetlerinde çalışan Yasemin Hanım'a göstermiş olduğu yakın ilgiden dolayı teşekkür ederim.

  • 30 Mayıs
    09:20

    Sayın Burak T.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle