Sürat Kargo Teslim Edilmesin Dedim Teslim Ettiler!

Rıdvan İ. |

24.10.2014 tarihinde İstanbul İçerenköy şubesine gönderdiğim kargomu alıcı ile anlaşamadığımdan kargo daha şubeye ulaşmadan geri çevrilmesini Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım talimat verdim mail yoluyla mail de atmama rağmen kargomu teslim ettiler ve o gün aksama kadar şubeyi aradım telefonları açmadılar beni 2.800 TL zarara uğrattılar iki gündür de müşteri hizmetlerini arıyorum ve 10 dk 15 dk 45 dk boyunca her aramamda bir turlu bağlanmıyor. Bıktım usandım bu kargonun bu tur sorumsuz davranışlarından...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rıdvan İ.
    28 Ekim
    11:23

    kesinlikle sorunum halledilmedi.

  • 25 Ekim
    13:41

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü