Ahmet Sinan Ş. Teşekkür Mesajı

Şikayet için dönen hanımefendiye teşekkür ederim.

Sürat Kargo Teslim Edemiyor..

Ahmet Sinan Ş. |

Adıma kargo Çiğli Atasanayi şubenize geldi ve halen neden bana teslim edilmedi? 5 gün olacak yarınla beraber beyin le alakalı çalışanların sanırım tedavi görmesi yöneticilerinde serum takip gezmesi gerekiyor sorun var sizde ki baştan belli.

Canlı akvaryum bitkilerim var 5 kez gündür arıyorum ve siz halen niye getirmiyorsunuz arkadaş çağrı merkezinizde kimse takmıyor mu bu şikayetlerimi? Bu bitkiler ölürse hakkınızda dava açacağım verdiğiniz taahhüdü aştınız 3 gün de teslim ederiz diye anlaşmalı diye 5 günü geçiyor.

Bir daha da sizle çalışmayacağım,siz bu işi hakkıyla yapmıyorsunuz. Kuramsal kimliğiniz varmış? Olsa döner özür dilersiniz bir müşteri bu kadar mağdur edecekseniz baştan söyleyeceksiniz. Arkadaş getirmiyoruz diye arayın 10 kez aradım bakın kayıtlarıma? Ne saçma iş anlamadım adam ölse ilaç getirsek ölür yani direk göm bekleme kargo. İmamı çağır göm...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Sinan Ş.
    19 Nisan
    12:48

    Şikayet için dönen hanımefendiye teşekkür ederim.

  • 18 Nisan
    09:20

    Sayın Ahmet S.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozumekibi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle